Desde el portal de la innovación Euskadi-Innova, me llega esta información que considero puede ser de interés y por eso quiero compartirla con vosotros.
Se trata del curso «Implantación de la gestión de procesos en empresas industriales» de 3 meses y medio de duración. Está organizado por la Fundación vasca para la excelencia Euskalit y será impartido por Acorde Consulting en el Parque Tecnológico de Zamudio.
Objetivos del curso:
- Conocer la lógica de la gestión basada en los procesos.
- Aportar pautas para definir y representar el Mapa de Procesos de la organización.
- Desarrollar, a nivel de proyecto piloto, la descripción completa de un proceso e iniciar su estabilización y mejora.
- Proporcionar directrices para definir la sistemática para la gestión de los procesos.
- Establecer la planificación necesaria para acometer la progresiva extensión del proceso piloto al resto de la organización.
Programa:
- Conceptos generales de la gestión de procesos.
- La gestión orientada al cliente.
- Mapas de procesos. Identificación de los procesos de la organización.
- Descripción y representación de procesos.
- Interrelaciones e interfases de procesos.
- Cuadro de mando y gestión de procesos. Equipos de proceso.
Comienza el próximo miércoles día 07 de Marzo y se puede consultar más información en los siguientes enlaces:
En la página web de Euskadi-innova:
Y en la de Euskalit:
npConsulting 