Curso: «Implantación de la gestión por procesos en servicios, administración y educación»

Desde el portal de la innovación Euskadi-Innova, me llega esta información que considero puede ser de interés y por eso quiero compartirla con vosotros.

Se trata del curso “Implantación de la gestión por procesos en servicios, administración y educación” de 30 horas de duración. Está organizado por la Fundación vasca para la excelencia Euskalit y será impartido por Asle en el Parque Tecnológico de Zamudio.

Objetivos del curso:

• Capacitar a los asistentes para identificar y gestionar los procesos de su organización para lograr los objetivos marcados.
• Proporcionar herramientas y propiciar el desarrollo de las habilidades para el despliegue de objetivos hasta los procesos.

Programa:

• El enfoque basado en procesos en el modelo EFQM.
• Identificación de los procesos existentes.
• Elaboración del Mapa de procesos.
• Priorización de procesos.
• Diferencia entre proceso y procedimiento.
• Descripción y Documentación de procesos.
• Seguimiento, medición y mejora de procesos a través de los Planes de Acción.
• Implantación del Proceso de Gestión de procesos.
• Gestión informática de la documentación de procesos.

Comienza el próximo martes día 24 de Abril y se puede consultar más información en los siguientes enlaces:

En la página web de Euskadi-innova:

http://www.euskadinnova.net/es/transformacion-empresarial/agenda/implantacion-gestion-procesos-servicios-administracion-educacion/5252.aspx?utm_source=boletin&utm_medium=email&utm_campaign=boletin_181

Y en la de Euskalit:

EUSKALIT KNOWINN

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Curso: «Herramientas de creatividad y gestión de ideas»

Desde el portal de la innovación Euskadi-Innova, me llega esta información que considero puede ser de interés y por eso quiero compartirla con vosotros.

Se trata del curso “Herramientas de creatividad y gestión de ideas” de 20 horas de duración. Está organizado por la Fundación vasca para la excelencia Euskalit y será impartido por Azter Consulting en el Polo de Innovación Garaia en Mondragón.

Objetivos del curso:

• Conocer las herramientas de creatividad más utilizadas en el ámbito de las empresas y organizaciones, con el fin de actualizar y ampliar catálogos de productos y servicios, o para el desarrollo de nuevos productos y servicios.
• Capacitar a los asistentes para aplicar internamente dichas herramientas en sus organizaciones a través de los ejercicios prácticos. Con ello se promoverá una dinámica de generación permanente de ideas innovadoras que mantenga un portafolio de ideas actualizado. Dichas ideas se gestionarán mediante una metodología de monitorización y evaluación, priorizándose en función del riesgo, la inversión requerida y los retornos esperados.

Programa:

• Condiciones y clima para la creatividad. Barreras a la creatividad.
• Herramientas de creatividad individual: neurolingüística. Herramientas de creatividad grupal: 4x4x4, Delphi, brainstorming y pensamiento lateral.
• Selección por parte del equipo de trabajo de procesos, productos/servicios del pr. piloto.
• Elaboración del portafolio de ideas innovadoras.
• Gestión del portafolio: riesgos, visibilidad, duración y sinergias.
• Criterios de priorización de ideas para la realización de planes de negocio.

Comienza el próximo lunes día 16 de Abril y se puede consultar más información en los siguientes enlaces:

En la página web de Euskadi-innova:

http://www.euskadinnova.net/es/transformacion-empresarial/agenda/herramientas-creatividad-gestion-ideas/5253.aspx?utm_source=boletin&utm_medium=email&utm_campaign=boletin_181

Y en la de Euskalit:

EUSKALIT KNOWINN