RSS

Curso: “Implantación de la gestión por procesos en servicios, administración y educación”

13 Abr

Desde el portal de la innovación Euskadi-Innova, me llega esta información que considero puede ser de interés y por eso quiero compartirla con vosotros.

Se trata del curso “Implantación de la gestión por procesos en servicios, administración y educación” de 30 horas de duración. Está organizado por la Fundación vasca para la excelencia Euskalit y será impartido por Asle en el Parque Tecnológico de Zamudio.

Objetivos del curso:

  • Capacitar a los asistentes para identificar y gestionar los procesos de su organización para lograr los objetivos marcados.
  • Proporcionar herramientas y propiciar el desarrollo de las habilidades para el despliegue de objetivos hasta los procesos.

Programa:

  • El enfoque basado en procesos en el modelo EFQM.
  • Identificación de los procesos existentes.
  • Elaboración del Mapa de procesos.
  • Priorización de procesos.
  • Diferencia entre proceso y procedimiento.
  • Descripción y Documentación de procesos.
  • Seguimiento, medición y mejora de procesos a través de los Planes de Acción.
  • Implantación del Proceso de Gestión de procesos.
  • Gestión informática de la documentación de procesos.

Comienza el próximo martes día 24 de Abril y se puede consultar más información en los siguientes enlaces:

En la página web de Euskadi-innova:

http://www.euskadinnova.net/es/transformacion-empresarial/agenda/implantacion-gestion-procesos-servicios-administracion-educacion/5252.aspx?utm_source=boletin&utm_medium=email&utm_campaign=boletin_181

Y en la de Euskalit:

EUSKALIT KNOWINN

Anuncios
 
Deja un comentario

Publicado por en 13 abril 2012 en Calidad

 

Etiquetas: ,

¿Y tú qué opinas?

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

 
A %d blogueros les gusta esto: