Desde el portal de la innovación Euskadi-Innova, me llega esta información que considero puede ser de interés y por eso quiero compartirla con vosotros.
Se trata del curso “Implantación de la gestión por procesos en servicios, administración y educación” de 30 horas de duración. Está organizado por la Fundación vasca para la excelencia Euskalit y será impartido por Asle en el Parque Tecnológico de Zamudio.
Objetivos del curso:
- Capacitar a los asistentes para identificar y gestionar los procesos de su organización para lograr los objetivos marcados.
- Proporcionar herramientas y propiciar el desarrollo de las habilidades para el despliegue de objetivos hasta los procesos.
Programa:
- El enfoque basado en procesos en el modelo EFQM.
- Identificación de los procesos existentes.
- Elaboración del Mapa de procesos.
- Priorización de procesos.
- Diferencia entre proceso y procedimiento.
- Descripción y Documentación de procesos.
- Seguimiento, medición y mejora de procesos a través de los Planes de Acción.
- Implantación del Proceso de Gestión de procesos.
- Gestión informática de la documentación de procesos.
Comienza el próximo martes día 24 de Abril y se puede consultar más información en los siguientes enlaces:
En la página web de Euskadi-innova:
Y en la de Euskalit:
npConsulting 