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Avances en el proceso de revisión de la norma ISO 9000 (y Parte II)

21 Nov

Continuando con lo que os comentaba en Avances en el proceso de revisión de la norma ISO 9000 (Parte I), me gustaría compartir con vosotros los principales avances realizados hasta la fecha de hoy incluidos en este CD de la futura versión de la ISO 9001 de fecha Junio de 2013, sin perder de vista que el proceso de revisión de la norma sigue abierto y que se seguirá desarrollando a lo largo del próximo año 2014 hasta que en el año 2015 previsiblemente se publique la nueva versión:

  • Dentro de su afán por potenciar la aplicabilidad de la ISO 9000 a cualquier tipo de organización, independientemente de a qué se dedique, el actual CD de la misma, incluye una redacción más comprensible para aquellas incluidas dentro del sector servicios, razón por la cual se ha sustituido el término “Productos” por “Productos y servicios”, terminología que a mí particularmente me gusta emplear desde hace ya bastante tiempo.
  • Se ha procedido a la revisión del apartado 7.1.4. “Dispositivos de seguimiento y medición”, dotándole de una mayor suavidad y flexibilidad en su aplicación.
  • Se ha revisado asimismo el apartado 8.5. “Desarrollo de productos y servicios”, haciéndolo también más flexible que el de la versión en vigor, para lo cual se ha eliminado la palabra “diseño”, instando a la organización a la realización de controles periódicos de dicho desarrollo en vez de los requisitos de verificación, validación, etc. recogidos en la norma actual.
  • En su compromiso de orientar todas las normas hacia una futura más sencilla integración de las mismas, se han incluido en la nueva versión de la ISO 9000 los términos “Contexto de la organización” y “Partes interesadas” que ya aparecen en las actuales versiones de la norma ISO 14001: 2004 y del estándar OHSAS 18001: 2007, donde además de al propio cliente se deberán incluir por parte de la organización todos aquellos aspectos internos y externos en el Sistema de gestión de calidad de la misma, así como posibles usuarios finales, distribuidores, proveedores, suscriptores, reguladores, etc, que estén directamente relacionados con el ámbito de aplicación del mismo.
  • Como ya sabemos, en la nueva versión desaparecen las Acciones preventivas, siendo sustituidas por la inclusión del nuevo término “Riesgos y oportunidades” en el apartado 6.1. “Acciones para tratar riesgos y oportunidades” y en la Planificación de los procesos previstos si el Sistema de gestión de calidad no funciona bien. Todo ello sin establecer requisitos sobre metodologías de evaluación de riesgos.
  • Se hace más explícito el enfoque de la nueva versión al enfoque a procesos con la inclusión del apartado 4.4.2. “Enfoque a procesos”.
  • Se establece un mayor control sobre cualquier tipo de función o proceso externalizado de la organización en función de los riesgos identificados para ellos.
  • Se le dota de una mayor flexibilidad al apartado relacionado con la documentación del Sistema sustituyendo los términos de “Documentos” y “Registros” por el de “Información documentada”.

A fecha de hoy, la futura versión de la norma ISO 9000 está siendo sometida a un proceso de pulido y está en fase de Borrador de Comité (CD) y le queda aún un largo camino a lo largo del próximo año donde pasará todavía por distintas fases, hasta que previsiblemente en el año 2015 aparezca la definitiva versión de la misma. A partir de la publicación de ésta, se prevé un periodo de adaptación a la nueva versión de 3 años para la realización de la auditoría de certificación que dé lugar a la renovación de los antiguos certificados de los Sistemas de gestión de calidad en base a la actual versión de la ISO 9001: 2008.

Para las organizaciones y sus Responsables de los Sistemas de gestión de calidad, estas jornadas informativas sirven para conocer cómo se va desarrollando dicho proceso de revisión para estar preparado para cuando aparezca la nueva versión. Mientras el proceso de revisión dure es aconsejable intentar ir integrando los diferentes Sistemas de gestión implantados en una organización, si hubiera más de uno, porque a ello es a lo que va a tender la nueva versión de la norma ISO 9000 e ir simplificando en la medida de lo posible la documentación actual, sin realizar de momento en ningún caso modificaciones en el Sistema de gestión de calidad en base a los presuntos nuevos requisitos de la futura versión porque a fecha de hoy son sólo eso, presuntos futuros requisitos, sin ninguna validez en la norma actual en vigor.

En resumen, el proceso actual de revisión de la norma ISO 9000 que supondrá la aparición de una nueva versión de la misma, previsiblemente, para el próximo año 2015 hace que ésta se encuentre actualmente en fase de Borrador de Comité. Para los usuarios de la misma, a fecha de hoy, es interesante conocer el desarrollo de dicho proceso de revisión para poder estar preparado cuando los nuevos futuros requisitos de la nueva versión sean de obligado cumplimiento. De momento, como Responsable del Sistema de gestión de calidad, es aconsejable no realizar bajo ningún concepto modificaciones en el mismo en base a los previsibles requisitos de la futura versión porque a fecha de hoy sólo es un borrador y carece de cualquier tipo de validez.

Si os interesa este artículo, en breve podréis continuar leyendo en Avances en los procesos de revisión de las normas ISO 9000 e ISO 14000 (Información adicional).

¿Qué os parece cómo va el proceso de revisión de la norma ISO 9001?. Espero vuestras sugerencias y/o comentarios en el blog o bien en Facebook y/o Twitter.

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11 comentarios

Publicado por en 21 noviembre 2013 en Calidad, ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 18001

 

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11 Respuestas a “Avances en el proceso de revisión de la norma ISO 9000 (y Parte II)

  1. Juan Jose Olivares

    3 diciembre 2013 at 23:37

    ºMe parece bueno el seguimiento de la futura revision, pero en este articulo encuentro divergencias entre los capitulos nombrados y el ejemplar de ISO 9001 que tengo:Ej, 7.1.4 no trata los Equipos de seguimiento y medicion. Natalia por favor puedes ayudarme con mi duda?. Gracias. Un saludo muy grande

     
    • Natalia

      12 diciembre 2013 at 12:57

      ¡Hola Juan José!

      No se de cuándo será el ejemplar que tienes de la futura versión de la norma ISO 9001. Lo que yo comento en el artículo es del último borrador CD de fecha de este año.

      He estado mirando y tengo una copia en inglés en formato pdf de dicho borrador. Si quieres, puedo enviártela por e-mail a la dirección que me viene relacionada en el comentario.

      Quedo a la espera de que me des permiso para hacerlo, si te parece bien.

      Un saludo.

       
      • Juan jose Olivares

        12 diciembre 2013 at 23:46

        Gracias Natalia por tu respuesta, yo hacia mencion a los capitulos de la norma en vigencia, pero te agradeceria si puedes mandarme esa copia del CD a la direccion del comentario. Un saludo muy cordial

         
        • Natalia

          16 diciembre 2013 at 10:24

          ¡Hola Juan José!

          Efectivamente en la norma en vigor ISO 9001: 2008 no existe el capítulo 7.1.4. Los que se nombran en el artículo son los correspondientes a la futura versión de la norma, que encajan dentro de la Estructura de alto nivel que se le quiere dotar.

          Te envío ese CD por e-mail para que te vayas familiarizando con dicha estructura de la futura versión.

          Un saludo.

           
  2. Luis Rueda Milachay

    5 abril 2014 at 23:28

    Hola Natalia, veo que los cambios de la norma ya esta saliendo e interpretada felicitaciones por los alcances me podrias facilitar por favor en viame el Cd a esta direccion lruedamila@yaho.com

    Sabe nos queda flaco la impementacion de procesos tiene algun manual o referencia para pode trabajarlo.
    gracias

    Lus Rueda Milachay

     
  3. Luis Rueda Milachay

    5 abril 2014 at 23:40

    mi correo estuvo mal digitado lruedamila@yahoo.com

     
    • Natalia

      9 abril 2014 at 10:44

      ¡Hola Luis!

      Tal y como me has solicitado, acabo de enviarte a la dirección de correo que me has facilitado el último borrador CD de la futura versión de la norma ISO 9001 de fecha Junio de 2013.

      Espero que te sirva de ayuda.

      Un saludo.

       
  4. Juan Rincones

    2 noviembre 2014 at 13:41

    hola natalia me gustaria recibir el último borrador CD de la futura versión de la norma ISO 9001 de fecha Junio de 2013. gracias

     
    • Natalia

      14 julio 2015 at 16:43

      ¡Hola Juan!

      Tal y como me has solicitado, acabo de enviarte a la dirección de correo que aparece en el comentario el último borrador CD de la futura versión de la norma ISO 9001 de fecha Junio de 2013.

      Espero que te sirva de ayuda. Y disculpa el retraso.

      Un saludo.

       
      • Juan Jose olivares

        14 julio 2015 at 20:19

        Hola Natalia!, gracias por la informacion que me envias sobre tantos temas. Me gustaria recibir el ultimo borrador CD de la futura version de la norma ISO 9001, de fecha Junio 2013. Gracias

        Date: Tue, 14 Jul 2015 16:43:28 +0000 To: jjolivares01@hotmail.com

         
        • Natalia

          15 julio 2015 at 16:21

          ¡Hola Juan José!

          Acabo de reenviarte lo que me pedías.

          Gracias por tu interés.

          Un saludo.

           

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